Установка и обслуживание:

Возможна ли установка оборудования в выходной день?

Да. Установка оборудования в выходные и праздничные дни зачастую обусловлена не возможностью снятия транспортного средства с рейса. По этой причине часто заказчикам, чей транспорт загружен, необходимо произвести монтаж в выходные, праздничные дни или ночное время суток. Работы по установке в эти дни оплачиваются с наценкой в 50%.

Куда в транспортном средстве устанавливается устройство? 

Кто производит установку оборудования?

Установку и наладку всего необходимого оборудования мы берем на себя. Наши технические специалисты прошли необходимое обучение и обладают соответствующей квалификацией. Возможна также установка оборудования силами специалистов заказчика после прохождения соответствующего обучения.

Возможно ли обмануть систему, сломав или отключив устройство, или послав неверные координаты?

Устройство поставляется в защитном корпусе, а все разъемы пломбируются. Благодаря этому любое силовое воздействие на оборудование (повреждение GPS/GSM терминала, проводов или других частей) оставляет видимые следы. Также есть программная защита - отключение питания, откручивание и накрытие антенн фиксируется с последующим оповещением либо в отчетах программы либо через отсылку по СМС, на электронной адрес.

Вы всегда сможете определить, имело ли место внешнее воздействие на оборудование. Что касается отправки неверных координат, это сделать невозможно. Точность позиционирования GPS составляет несколько метров.

Хищения ГСМ и использование транспорта предприятия в личных целях, приобрело колоссальные масштабы, и порой приносят нарушителю доход, превышающий зарплату. Понятно, что добровольно, никто с этим мириться не будет.

Водителями постоянно предпринимаются попытки вмешаться в работу системы с целью ее поломки или дискредитации. Очень важно дать понять, что это не разовая компания, что руководство намеренно раз и навсегда перекрыть кран по утечке средств.

Мы предоставляем необходимые документы, правовую базу, предлагаем систему наказаний и поощрений, делимся опытом работы и теми наработками, которые приобрели за многолетнюю историю внедрения. 

Возможно ли обучение сотрудников работе с программой?

Да. Обучение бесплатное. Базовая продолжительность (обучение работе с программой, рекоммендации по первичной диагностике неполадок) 4-5 часов. Проводим консультации, каким образом необходимо построить работу с водителями. 

Что делать если программа перестала работать либо устройство перешло в оф-лайн режим?

Необходимо связаться с нашей технической службой, ваш запрос будет оперативно обработан.